「解析」ISO/IEC 27001：守护数字资产的

全球信息安全管理体系

在当今数字化浪潮汹涌的时代，信息安全事件层出不穷——从大规模数据泄露到勒索软件攻击，企业面临的网络威胁和合规压力空前加剧。IBM 2024年《数据泄露成本报告》指出，2024年全球数据泄露的平均成本达488万美元，较去年上涨10%，创历史新高。 对于任何依赖信息系统开展业务的组织而言，构建一套系统化、可持续的信息安全管理体系（ISMS）已成为不可回避的战略需求。

ISO/IEC 27001 是什么？

ISO/IEC 27001:2022《信息安全管理体系要求》(Information Security Management System, ISMS)由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）发布，是改进信息安全管理体系 (ISMS) 的关键标准，它提供了一个结构化的框架来帮助各类组织建立、实施、维护并持续改进信息安全管理体系，以保护并增强组织的数据 CIA（机密性、完整性和可用性）。ISO 27001:2022 是对旧版本 ISO 27001:2013 的更新。

• 机密性:

  保护数据免受未经授权的人员、流程、软件或组织的侵害。

• 完整性:

  确保数据资产准确、完整。

• 可用性:

  确保授权人员、流程、软件或组织可以在需要时访问数据。

  
  

Q&A 带你速懂

Q1：ISO 27001 能帮企业解决什么问题？

为企业内部的数据、设备、员工、地理位置、信息、产品、流程、服务、软件、系统等信息资产提供安全管理方法。包括但不限于：

• 风险评估与处理：识别、分析、评估信息安全风险，并采取相应的风险处理措施

• 控制措施：涵盖组织、安全政策、资产管理、访问控制、加密、物理安全、运营安全、供应商管理等措施

• 绩效评估：内审与管理评审，确保体系有效性并持续改进

• 持续改进：通过纠正预防措施与“计划 - 执行 - 检查 - 改进（PDCA）”循环，实现信息安全管理的动态优化

Q2：实施ISO 27001有什么价值？

实施 ISO/IEC 27001 有助于组织：

• 提升信息安全水平：系统性地管理信息安全风险，保护信息资产的机密性、完整性和可用性。

• 增强客户和合作伙伴信任：通过认证展示对信息安全的承诺，增强市场竞争力。

• 满足合规要求：支持组织满足相关法律法规和行业标准的信息安全要求。

• 促进业务持续性：通过风险管理和应急响应计划，提升组织应对突发事件的能力。

领先实践案例分析

案例1：腾讯云

2014年10月30日，在腾讯的“大云端·大生态”峰会上，面对腾讯全球合作伙伴，英国标准协会（BSI）为腾讯云颁发了ISO 27001:2013认证证书，成为国内首家获得认证的云计算服务企业，同时也意味着腾讯云的信息安全管理达到国际领先水平。截至 2025 年 4 月，腾讯云已完成向 ISO/IEC 27001:2022 升版标准的认证升级。

其实施信息安全管理的关键举措包括：

1. 全息风险评估:

   结合腾讯大数据分析平台，自动化采集网络流量、日志数据，实时识别潜在安全风险。

2. 分层控制部署:

   在基础设施层、平台层和应用层分别制定访问控制、网络隔离与加密传输等措施。

3. 持续运维与红队演练:

   定期开展红蓝对抗演习，并将演练结果纳入管理评审，闭环整改。

4. 供应商安全考核:

   对合作的软硬件供应商进行严格的安全资质与渗透测试要求，确保“链条”安全运行。

案例2：Duve

近年，酒店行业频繁遭受网络攻击和数据泄露事件。例如，2018年，全球最大的连锁酒店之一宣布客人预订系统遭到黑客攻击，可能泄露约5亿客人的个人信息。这一事件对公司及其客户造成了重大后果，包括严重的经济损失和声誉损失。这凸显了需要强大的安全控制来保护客人数据的必要性。

作为首批获得ISO 27001和27701认证的酒店业SaaS公司之一，Duve致力于为客户和合作伙伴提供最高水平的安全和数据保护的承诺，其核心做法包括：

1. 透明安全政策：

   保持对安全政策的完全透明，主动向客户和合作伙伴分享安全实践
   增强客户对数据保护的信任。

2. 正确培训员工：

   经过彻底的渗透测试、员工安全培训、内部审计和安全工具的实施
   确保信息安全管理体系的有效运行和持续改进。

3. 定期接受外审：

   通过年度外部审计继续投资于数据保护，为我们的客户保持最高水
   平的数据保护。

结语

信息安全永无终点，只有不断迭代与优化的管理体系，方能在网络威胁与合规挑战中立于不败之地。ISO/IEC 27001不仅是一套标准，更是一种以风险为导向、持续改进的信息安全文化。期待你在实际落地过程中，分享更多富有洞见的经验与案例！